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第二百七十八章 夜巴黎


    何曉曉她們分成幾組,跟隨不同的服務人員學習和了解酒店的服務,而李陽則是一路跟著安妮,巡查了一間又一間客房。文師閣 m.wenshige.com

    一些收拾客房的服務人員的行為,引起了李陽的好奇,他們在收拾房間時,幾乎會仔細翻看沙發和床墊的角落翻,以及客人留下的每一個袋子。

    除了一些高端商品的外包裝袋和購物袋外,甚至連垃圾桶都不放過,甚至還會。

    「他們這是在幹什麼?」李陽好奇的問道。

    「尋找是否有顧客落下的財物!」安妮說道,「我們這裡的客人經常會在保險柜或者購物袋落下現金或者貴重物品。

    有一次我們的服務人員就曾經在一個垃圾桶里的一個紙袋裡,發現了客人落下的五千美元現金。

    幫助客人找回他們丟失的財務是我們的職責!」安妮笑著說道。

    李陽恍然,這種情況很多酒店都會有,畢竟這世界上什麼樣的有錢人都有,總有一些粗心大意的客人會落下一些財物在自己的房間裡。

    「我們的服務人員發現現金後,會不會有私藏的現象?」離開房間後,李陽小心問道。

    「不會,至少我們的服務人員不會,事實上,我們對於這種行為的處罰非常嚴厲,而且這是犯法行為,另外我們也有一項政策,每次有顧客落下財物後,我們都會與顧客聯繫,如果是可以郵寄的物品,我們會幫助顧客郵寄,但如現金或者一些特殊的東西,就只能請顧客在限定時間內取回。

    但大多數時候客人留下的財物對於他們都不是特別重要的,比如一些現金,所以他們都會直接放棄取回,而這些現金就將歸發現它的員工所有。

    我們這裡也有個執行標準,一般根據現金數量我們會跟顧客約定一個時間期限,比如一個月或是一年,逾期未取,這些財物也將歸發現他的員工所有!


    我們就曾經有一位員工因此得到了客人留下的兩千美元現金!

    所以我們的員工沒有必要冒險去私藏財物,因為誠實往往會讓他們獲得更多的獎賞!」安妮說道。

    李陽點了點頭,這個很不錯,這樣既能鼓勵員工們儘可能的幫客人發現遺失物品,挽回損失,還能讓誠實的員工,合理合法的得到一些意外之財。

    這一點可是好過大部分酒店,總是將那些誠實員工發現的意外之財據為己有,讓一些誠實的員工,反倒得不到應有的獎勵,反倒是一些不誠實的人,憑藉著僥倖而獲得意外之財。

    而這種現象必然會導致一些人的心態失衡,導致了好人沒好報的現象,進而出現惡性循環。

    晚上,李陽獨自一人夜遊巴黎,作為世界五大國際大都市之一,時尚之都和藝術之都,巴黎的夜美得令人沉醉,似乎到處充滿著流光溢彩,到處都充滿著藝術與時尚的氣息。

    香榭麗舍大街上,華燈如錦,遊人如織,但街上也並非都是遊客,法國人都很浪漫,所以他們下班後不會直接回家,他們喜歡找個地方吃吃喝喝,或者是陪家人逛街,夜遊,所以大街上可以看到很多本地人。

    香榭大街上有很多精美的商店,裡面進進出出的都是年輕男女,街頭表演的藝人也是隨處可見,也成為了巴黎夜晚的另一道風景線。

    李陽走累了,就坐在街邊的長椅上,觀賞過往行人,偶然間他想起了一個人——何芊語。

    記得她就是來這裡留學的,李陽本來是打算明天約她一起吃個飯,不管怎麼說,何芊語也算是他的一個朋友,但想想何芊語當初的那一吻,李陽又猶豫了。

    他很清楚何芊語的心思,他甚至也曾經被那一吻弄得心煩意亂了很久,雖然李陽覺得事情過去了這麼久,何芊語估計早已經釋然,甚至已經忘了他,而他也只是希望把何芊語當做是朋友。

    但李陽總覺得還是暫時不要再去觸碰彼此內心那顆不確定的因子更好。

    靜靜的徜徉在塞納河畔,李陽看到了一家很不錯的酒吧,便走進去點了一些飲品,一邊欣賞著酒吧的歌曲表演,一邊欣賞著那靜靜流淌的塞納河。

    當李陽重新回到酒店時



第二百七十八章 夜巴黎  

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